Ну вот например, целый день нет звонков в общий колл-центр. Не мало звонков, а именно нет. Ноль. И тут с 5 до 6 вечера шквал… три линии одновременно. Один разговор закончили, второй подцепили, а звонят все равно три. Всего час… телефон плавится и перманентно стоит на зарядке. Все боксы опять забиты, очередь на несколько дней. За час… после 6 опять звонков нет. Вчера звонили в течение дня, без параллельных линий, не доводя до инсульта Менеджера. Завтра снова будут звонить в течение всего дня, так сказать в дежурном режиме. А сегодня — необъяснимо. Весь день тишина, а потом 30 звонков за час, и снова тишина. Стоит сказать — рекламных активностей не было, публикаций в соц.сетях тоже… Словно кто-то невидимый нажал «специальную» кнопку.
Вот другой пример. В SREDA17 случаются дни, когда в боксе стоит четыре машины. Все от разных владельцев. Разных марок, моделей и годов выпуска. Все приехали на разные услуги, но всех 4-х владельцев зовут Алексеями. Или Дмитриями. Или Александрами. Ок… допускаю. Но когда все 4-е Валерии или Виталии… как это объяснить?
Случаются дни только Мерседесов, когда в Бутовском боксе стоят 4-е мерседеса и за ними приезжают еще 4-е. Случаются дни «бегемотов», когда бокс битком забит огромными внедорожниками.
Сейчас новый парадокс. На этот раз масштабный… ВСЕ МАШИНЫ КРАСНЫЕ!
Рено Меган, Хёндэ Гетс и редкий Ягуар приехали в Бутово (на фото). Мерседес Е-купе и Мазда 6 в Кузьминках. Мазда CX5 в Ростове-на-Дону. Не было никаких акций. Реклам, публикаций (кроме этой). Как это объяснить?
