Химчистка салона и 5 вопросов, которые нужно задать
Приходилось делать химчистку салона? Ожидания оправдывались? Какие вопросы нужно задать перед химчисткой, чтобы не разочароваться и не получить испорченный автомобиль узнаете здесь
В Sreda17 часто приезжают клиенты, которые имели неосторожный опыт химчисток машины на обычных мойках. Особенно часто такой опыт у владельцев кожаных салонов.
Они приезжают и с порога начинают задавать вопросы, ответы на которые сами не знают. Где-то слышали, где-то подсмотрели, но общей картинки в голове нет. Потом рассказывают про испорченный салон, про свой неудачный опыт...
В этой статье мы собрали наиболее важные на наш взгляд вопросы, которые необходимо задать в том месте, куда сдаете автомобиль на химчистку салона.
1
Могу ли я пообщаться с мастером, который несет ответственность за результат химчистки моего салона?
8 из 10 клиентов рассказали, что раньше им не удавалось пообщаться с мастером перед сдачей машины на химчистку.
Соглашусь, что в некоторых организациях работа обстоит таким образом, что принимает машину один сотрудник, например старший смены или мастер-приемщик, а работу выполняет другой. Это нормально только в том случае, если «принимающий» машину на химчистку компетентен в вопросах, которые описаны ниже. Раз. Принимает гарантии на работу исполнителя на себя. Два. И три, без заминок и стеснений назовет имя и заслуги мастера.
Но как показывает практика и опыт, если вам не дают пообщаться с мастером под вымышленным предлогом, то либо мастер лыка не вяжет по-русски, либо еще не знают кого найдут на авито для вашей химчистки, либо…
правильный ответ
Ничего не может так гарантировать результат, как личное общение с профессиональным мастером, который выполнит работу. Вы легли бы на операцию, не зная кто хирург? Вы отвели бы ребенка в детский садик, без предварительного знакомства с воспитателем и заведующей?
Игорь - младший мастер химчисток в Sreda17 исправляет косяки "чужой" химчистки потолка.
2
Что входит в стоимость комплексной химчистки?
В каждом месте правила и понимания «комплексной химчистки» взяты по собственному разумению. Стандартов и прописанных истин о комплексной химчистке еще не выпустили. Коммерсанты под соусом не смешных цен предлагают намочить пол, потолок и сидения. Чуть-чуть разбрызгать химии в багажнике и обязательно почернить педали. Блять, зачем чернить педали? Это бред.
В комплексную химчистку салона забывают включить чистку моторного отсека. Обязательно спросите о чистке багажника. Багажника с отсеком под запаску. До металла. Дверные проемы рекордсмены непопадания в комплексную химчистку. Обязательно напомните.
правильный ответ
Правильного ответа нет, но вопрос задать надо. Вы ожидаете результата за указанную стоимость. Без уточнения высок риск разочароваться?
химчистка салона в sreda17
3
Чем чистите кожаный салон?
Кожаный салон, как мы привыкли называть, на деле куда сложнее в чистке и уходе, чем кажется. По своей сути, кожаный салон в автомобиле - выделанная шкура животного, покрашенная полиуретановой краской и защищенная тонким слоем полиуретанового лака. Сокращу лекцию до крайности: полиуретан родственник резины.
Моющие средства для ковровых и текстильных поверхностей обязательно содержат щелочь. Щелочь разрушает резину. Сильно и неисправимо. Чтобы это проверить, после мойки машины проведите чистой белой салфеткой по оконным резиновым уплотнителям. На салфетки останется темный след. Вам покажется, что мойщик схалтурил, но под микроскопом видно, что на салфетке частицы резины. Представьте, если щелочь попадет на тончайший слой полиуретанового (читай: резинового) лака? Химчистка кожаного салона превратиться в последний день Помпеи: с прожогами и светлыми пятнами.
правильный ответ
Для химчистки кожаного салона знающие используют только специальные очистители, которые всегда с радостью готовы Вам показать и даже продемонстрировать. Например, мы используем Ultra Leather Clean Furniture Cliic или Vogelchen Leather Cleaner. Каждый раз мы стараемся на примере показать клиенту, как это делается и какой результат получается.
сожженная кожа на сидении Subaru после химчистки винетом на обычной мойке
4
Чем чистите пластик?
Пластик в салоне чистят винетом или мокрой тряпкой на десяти мойках из десяти. Страшно, что после такой чистки, пластик щедро сдабривают силиконовой полиролью. Блестит, сияет и кажется чистым. Это не так.
В салонах автомобилей используется ПВХ пластик. Поливинилхорид, если по-умному. Из этого же материала делают флаконы для косметики и много чего другого, что мы не замечая используем каждый день. Моющие средства, которые содержат не гашенные кислотой молекулы щелочи, разрушают пластик, как и резину. Только медленнее и не так агрессивно.
Проведите эксперимент: налейте винет или бесконтактный шампунь во флакон из-под шампуня и посмотрите, что произойдет с флаконом через пару дней. Он сплавится.
Но проблема тут в другом. Когда моющее средство с содержанием щелочи и букетом ПАВов попадает на ПВХ и затем «запечатывается» силиконовой полиролью (читай: водоотталкивающей пленкой), разрушение происходит интенсивней. Выгоревший цвет, белесые подтеки, растрескивания, скрипучесть - обеспечены уже через 4 месяца после такой химчистки салона.
При чистке пластика влажной, чистой микрофиброй нет ничего "криминального". Но так не получится удалить следы напитков, подтеки ароматизаторов и другие загрязнения. Микрофиброй и водой чистят только пыль.
правильный ответ
Мы в SREDA17 считаем не правильным натирать пластик после химчистки силиконовой полиролью. Чистый пластик не блестит
Для правильной чистки пластика используются специальные очистители на спиртовой основе. Лично нам нравится Vogelchen Plastic lotion, но могут быть и другие. Просто мы их еще не встретили.
руль НивыШевроле, который сожгли агрессивной химией на прошлых химчистках.
5
Как вы сушите салон после химчистки?
87% опрошенных псевдо-мастеров честно сознались, что сушат салон «по-старинке». Ставят в салон тепловую пушку или обогреватель, закрывают двери, слегка приоткрывают стекла и оставляют сушится на 3 часа.
5% опрошенных ждали этого вопроса. Они в взахлеб и с гордостью рассказали о достоинствах специального автофена для сидений (чехлы с подачей теплого воздуха).
Еще 5% ответили - никак. Никак не сушат салон после проведенной химчистки.
Эти способы приводят к закисанию. В теплой, влажной и темной среде грибок и плесень обязательно найдут место. В машине могут появятся затхлые запахи и не понятные пятна…
правильный ответ
Салон после химчистки сушить не надо. Профессионалы салон сушат во время химчистки, без использования парниковых фенов и обогревателей. Ковровые экстракторы выполняют эту функцию играючи. После правильной химчистки салона сидения остаются слегка влажными 15-20 минут.
разводы на потолке и затхлый запах Mazda 6 после неправильной химчистки на обычной мойке